Абонирайте се за нюзлетъра на "Булевард България", за да получавате селекция с най-интересните теми на седмицата през погледа на нашия екип:
Съдът в Рим обяви за незаконни увеличенията на абонаментните такси на Netflix в Италия.
Решението подкрепя жалба на местна потребителска организация, която съди стрийминг компанията за нарушаване на италианското законодателство.
Съдът приема, че поскъпването на месечния абонамент за Netflix между 2017 и 2024 г. е неправомерно и отсъжда, че потребителите имат право да поискат възстановяване на надвзетите суми.
Решението все още не е окончателно. Netflix съобщи, че ще го обжалва, което вероятно ще спре предварителното изпълнение.
Компанията има малко над 8 милиона уникални потребители в Италия към 2024 г. Броят на абонаментите е 5,4 милиона в страната (абонаментите дават възможност за гледане на съдържание през повече от едно устройстви чрез индивидуални профили).
То все пак идва в момент на поредното повишение на цените за достъп до една от най-големите стрийминг услуги в света.
От април Basic абонаментът в България поскъпна с 1 евро от 4,99 на 5,99 евро, или 20% увеличение. По 1 евро е и увеличението при по-високите планове Standard и Premium.
Италианският Закон за защита на потребителите казва, че цените не може да се увеличават едностранно, без предварително да се посочи валидна причина. Държавата се опитва да ограничи възможността на търговците да натоварват абонатите си с неоправдани допълнителни такси.
Досегашното обяснение на Netflix за повишенията се свързваше с това, че компанията постоянно инвестира в нови програми и така предоставя повече стойност за членовете си.
Netflix е увеличавал цените на месечните абонаменти през 2017, 2019, 2021 и 2024 г., без да изпълни изискването на закона, според съда в Рим. Това е довело до ощетяване на потребителите в следните размери:
- по 8 евро на месец за абонати на плана Premium (или общо около 500 евро за целия период)
- по 4 евро на месец за абонати на плана Standard (или общо около 250 евро за целия период).
Делото в Рим е първото произнасяне по казус, който се разглежда и в още няколко други държави от ЕС - Германия, Нидерландия и Полша.
През май 2025 г. индивидуален клиент на Netflix в Германия успява да осъди гигант за неправомерно ценообразуване, но решението не води до по-мащабни ефекти.
