Vivacom се извини на абонатите след срив в мрежата (Обновена) Снимка: © Виваком

*статията е обновена в 13:10 ч. на 25 април

Сривът в мрежата на Vivacom e отстранен, но все още са възможни затруднения. Това става ясно от съобщение, публикувано в страницата на телекома.

Компанията заяви в официално становище, че причина за техническите проблеми е "софтуерна актуализация на мобилната мрежа, извършена от наш доставчик".

"В резултат на това потребители на Vivacom е възможно да са изпитвали затруднения при гласови обаждания и услуги за пренос на данни.

Искрено се извиняваме за причиненото неудобство и работим приоритетно по пълното отстраняване на проблема и възможно най-бързо възстановяване на услугите", се казва в съобщението на телекома.

От компанията съветват абонатите, които все още изпитват затруднения с използването на мобилни гласови услуги или мобилен интернет, да рестартират своето устройство или да активират и деактивират самолетния режим.

"Това ще помогне за възстановяване на нормалната работа на услугите", пише на страницата на телекома.

Тази сутрин хиляди абонати в различни части от страната останаха без достъп до мобилната мрежа на Vivacom заради срив в системата. Съобщения за проблема имаше от клиенти на компанията в София, Гоце Делчев, Елхово и др. населени места.

Комисията за регулиране на съобщенията съобщи, че следи възникналата ситуация от самото начало и в момента нейни екипи работят заедно с компанията за отстраняване на проблема. От КРС допълват, че първоначално е имало срив в мрежата на Viacom във варненско, който впоследствие е обхванал цялата мрежа.

"След приключване на действията по отстраняване на инцидента, КРС ще започне анализ и проверка на "Виваком България". Резултатите от проверката ще бъде изпратени в Комисията по транспорт и съобщения в Народното събрание", става ясно от съобщението на регулатора.

По-рано през деня депутатът и председател на парламентарната комисия по транспорт Кирил Добрев (БСП) призова за информация какво е причинило срива в мрежата на телекома и обяви, че ресорната комисия ще изиска официален доклад от КРС., за да бъдат обсъдени "допълнителни мерки за подобряване на механизмите за превенция и реакция при сривове в критичната комуникационна инфраструктура на страната".


Ако нашият сайт ви харесва, можете да се абонирате за седмичния ни нюзлетър тук:

Важно днес

Федерацията по лека атлетика смени шефа си със скандали и полиция

Делегатите са били посрещнати от "яки татуирани момчета от охранителна фирма"

19:25 - 01.08.2025
Бизнес

ФАНТАСТИКО в „Орландовци“ е сред най-добрите супермаркети в Европа

Обектът се простира върху застроена площ от 4 707.3 кв. м., а инвестицията е за близо 29 млн. лв.

18:20 - 01.08.2025
Бизнес

Как Тръмп "поздрави" Швейцария за националния празник с 39% мита

Америка е шестият най-голям експортен пазар на Швейцария - затова тарифите на Белия дом са сериозен проблем за икономиката

18:03 - 01.08.2025
Важно днес

Евросредствата за близо 10 млн. за ремонта на театър "София" са спасени с ново удължаване на срока

Ремонтът е приключил на 31 юли, но само формално. Сградата все още не е готова.

17:36 - 01.08.2025
Важно днес

Достъпът на коли до Терминал 2 на Летище София ще е забранен до 23 август

Започва ремонт на естакадата по пътя към летището

16:55 - 01.08.2025
Важно днес

Бизнесът създаде наръчник за бързо реагиране, ако КПК почука на вратата

От BESCO съветват фирмите да имат телефона на добър адвокат на бързо набиране и да пазят важните документи поне 10 години назад

16:34 - 01.08.2025
Кино и сериали

Създателят на Peaky Blinders ще напише новия филм за Джеймс Бонд

Режисурата вече е поверена на Дени Вилньов (Dune)

16:20 - 01.08.2025
Политика

Окончателно осъденият Милорад Додик ще търси "помощ от Русия и Тръмп"

Лидерът на Република Сръбска получи ефективна присъда, но е малко вероятно да влезе в затвора

15:34 - 01.08.2025
Важно днес

Подалият оставка зам.-кмет на София се появи до Румен Радев и съветниците му в "Св. София"

Иван Василев твърди, че напускането му няма връзка с драмата около Общинска банка

15:29 - 01.08.2025