Когато говорим за здравеопазване, обикновено мислим за лекари, терапии и болници. По-рядко за системата, която стои зад достъпа до лекарства. Тя остава извън фокуса на вниманието, докато работи. И се появява в разговора, когато нещо липсва или се забави.
Това е средата, в която през последните три десетилетия се развива ФЬОНИКС Фарма в България – компания, която работи както с аптечния, така и с болничния пазар и е част от по-широката европейска група ФЬОНИКС.
Мисията на компанията е „Ние доставяме здраве“, а началото е поставено през 1996 г. в Бургас с дружеството „Либра“.
Първите стъпки са в период, в който фармацевтичният пазар в България все още се подрежда, а връзките между производители и аптеки все още се изграждат.
През 1997 г. компанията от Бургас разширява дейността си със склад в София. В следващите години мрежата постепенно се разраства с центрове в Пловдив, Велико Търново и Бургас, което позволява по-добро покритие и по-ефективно обслужване.
С всяка нова локация времето за доставка на лекарства в страната се съкращава и постепенно се оформя гръбнакът на една система, която постепенно ще се превърне в национален лидер.
Първоначално складовете са далеч от представата за логистична инфраструктура - помещават се в жилищни сгради, приземни етажи и малки апартаменти. Тридесет години по-късно това не само е факт, но и далеч надхвърля стандартното покритие.
Днес компанията е интегриран доставчик на здравни услуги, който покрива всички ключови бизнес направления.
ФЬОНИКС в България обединява:
- дистрибуция за аптечния и болничния пазар, преддистрибуционни и логистични услуги;
- ексклузивно представителство на международни фармацевтични и медицински брандове;
- специализиран аптечен софтуер;
- партньорства с независими аптеки чрез програмата BETTY;
Историята на ФЬОНИКС в България
Ключов момент в развитието идва през 2005 г., когато потенциалът на компанията е забелязан "oтвън" и малката бургаска фирма става част от международната група ФЬОНИКС.
С присъствието си на 29 пазара на здравни услуги германският концерн предлага географско покритие в цяла Европа. А това дава достъп на компанията до опит, технологии и процеси от различните пазари и постепенно променя начина, по който се организира дейността и на българския пазар.
Вторият повратен момент идва с достигането на лидерска позиция в доставките на едро. Така постепенно компанията надгражда с инвестиции в нови направления, логистична инфраструктура и екипи.
Днес компанията разполага с дистрибуционни центрове в София, Бургас, Варна, Велико Търново и Пловдив, които осигуряват 100% национално покритие.
Дистрибуционният бизнес на ФЬОНИКС фарма осигурява навременните доставки на лекарства до повече от 3000 аптеки и болници в страната.
През това време ФЬОНИКС Фарма напипва все по-добре пулса на пазара, а аптеките вече имат нужда не само от доставки, но и от подкрепа в ежедневната си работа. Именно в този контекст през 2015 г. се ражда партньорската програма BETTY.
Днес тя обхваща над 500 аптеки в страната. Основната ѝ цел е да подпомогне развитието на аптеките като бизнес и да им даде инструменти, с които да се отличат в конкурентна среда. Чрез различни активности програмата създава и по-тясна връзка между отделните участници в системата.
След 2020 г. компанията развива и логистичната си инфраструктура с откриването на преддистрибуционен склад в Кривина. Той увеличава капацитета за обработка на стоки и дава допълнителна гъвкавост в управлението на веригата на доставки.
През 2022 г. следват още няколко ключови стъпки. Откриването на дистрибуционен център във Варна подобрява покритието в Североизточна България, а новият център на Ботевградско шосе разширява логистичните възможности в София.
Същата година България става дом и на IT хъба на групата ФЬОНИКС. Това поставя страната в нова позиция – не само като част от логистичната мрежа, но и като център за разработване на технологични решения.
Основен фокус в дейността на хъба са инвестициите в областта на сигурността на данните, изкуствения интелект и машинното обучение и използването им за създаване на иновативни решения в областта на здравеопазването.
Към момента във ФЬОНИКС Фарма ИТ Сървисиз работят 150 IT специалисти.
През 2022 г. на българския пазар стъпват и аптечният бранд на групата ФЬОНИКС - BENU. Първоначално с онлайн платформа и ограничен брой физически обекти, основно в София. В следващите години мрежата започва да се разширява.
След придобиването на аптеките „Медея“ броят на аптеките BENU в България достига 51, с обекти в София, Кюстендил, Перник, Плевен и Стара Загора. Към тях се добавят и около 320 служители.
През 2025 г. България става дом и на бизнес хъб на групата ФЬОНИКС, който консолидира стратегически функции и затвърждава ролята на страната като регионален център.
Така постепенно малката компания от Бургас се превръща в интегриран доставчик на здравни услуги, който затвърждава със своите успехи България като ключово място за групата ФЬОНИКС.
Николай Колев от ФЬОНИКС Фарма: Разговорът за здраве трябва да започне от ранна детска възраст
