IBM - мястото, където грижата за другия е култура от почти век

Още през 30-те години на миналия век основателят на IBM Томас Дж. Уотсън обявява “дълга към общността” за задължителен за служителите. Почти век по-късно тази идея продължава да определя не само глобалната политика на технологичния гигант, но и всекидневните практики на компанията в България.

За IBM социалната ангажираност не е периферна дейност или еднократна кампания, а част от корпоративната култура - устойчива, дългосрочна и дълбоко свързана с хората в компанията.

Според генералния мениджър на IBM България Георги Ганев ценностите, заложени преди близо столетие - като уважение към другия и грижа за взаимоотношенията и в компанията, и извън нея, не се променят, само се превеждат на съвременен език.

“Когато изповядваш тези ценности, ти неизбежно имаш ангажимент към всички останали, защото вярваш в отношенията, които имаш с хората.”, казва Ганев.

От тази философия произтича и разбирането, че компанията има отговорност да създава среда, в която човек не просто работи, а се чувства приобщен, развива се и допринася за обществото.

Истинският ефект идва с дългосрочните каузи

Когато говори за подкрепата на каузи и партньорства, Ганев подчертава, че компанията следва два принципа: устойчивост и дългосрочност. „Ние не вярваме в one-off каузите. Никога не правим нещо кампанийно, само за реклама. Не е нашият стил на работа“, казва той.

Като IT компания IBM фокусира усилията си върху развитието на дигиталните умения на глобално ниво. Пример за това е платформата SkillsBuild, която дава възможност на хора от ранна тийнейджърска възраст до професионалисти да се обучават безплатно – както в технологични, така и в „меки“ умения, които са много полезни в работата и отговарят на нуждите на днешните работодатели.

“Уменията на бъдещето са в основата на това, в което вярваме. Другото, с което сме силно ангажирани, е подкрепата на хора от уязвимите групи”, казва Ганев.

Многообразието, което има измерими икономически показатели

IBM България развива и подкрепя различни вътрешни общности – Women at IBM, Родители в IBM, спортисти в IBM, както и LGBTQ.

За компанията тези каузи не са „отделни“ или „спорни“, а логично следствие от ценностите ѝ.

“Ние наемаме на база на умения. Ние не наемаме на база на принадлежност към група. И ако имаш уменията и знанията, които на нас ни трябват и в които вярваме, ти си добре дошъл, ние ще се ангажираме с това да създадем среда, която на теб да ти даде възможност да се развиеш и да се реализираш”, обяснява Ганев и допълчва, че “ако вярваш в приобщаването, не можеш да изключваш групи“.

Той обръща внимание и на икономическото измерение на темата. Според изследвания, проведени от фондация "Глас" и Института за Пазарна Икономика, същестуващите негативни нагласи към LGBTQ общността в България имат измерим отрицателен ефект върху икономиката в размер от 2,4 до 4,9 милиарда долара годишно, което се равнява на около 4% от БВП на страната.

“Ако ме питате дали искам България да има 4% повече брутен вътрешен продукт, ще кажа да. Защото тези пари могат да се използват за образование, здравеопазване и много други неща. В IBM искаме да създаваме среда, в която всички да са включени, да участват и да се чувстват добре приети, да се развиват”, казва Ганев.

Въпреки че част от каузите, които IBM подкрепя, са определяни като „непопулярни“, Ганев е категоричен: „Не съм усещал върху себе си, върху компанията или върху бизнеса ни негативен ефект.“

Доброволчеството като гръбнак на компанията

За IBM доброволчеството е начинът, по който всещи може да допринесе средата да е по-добра за всички. То е залегнало дълбоко във философията на компанията.

Неслучайно през 2025 г. IBM България е отличена в конкурса “Корпоративен дарител” на Българския дарителски форум за най-голям принос чрез доброволен труд на служителите – над 350 доброволци на компанията са вложили повече от 4000 часа труд в образователни, екологични и хуманитарни каузи, включително менторски програми, залесяване и кръводаряване.

„Гордеем се с категорията, която спечелихме в конкурса на БДФ, защото тя отговаря на ценностите, които имаме в IBM - че това, което можем да дадем на обществото, не се изразява само във финансова подкрепа, а в симбиоза между това да подкрепиш финансово там, където има нужда, но и това да дадеш от себе си“, казва Надя Каменски, която е един от основателите на Доброволческия комитет в IBM.

Той служи като свързващо звено между глобалните политики, местните инициативи и индивидуалните идеи на служителите, защото доброволчеството в IBM не се „спуска“ отгоре, а тръгва от хората.

Служителите споделят идеите си, проблемите, които виждат в средата си и искат да разрешат, а Доброволческият комитет им помага да го направят устойчиво - като осигурява подкрепа, партньорства и достъп до ресурси.

Един от най-новите и амбициозни проекти е Impact Squad – първият корпоративен екип за реакция при бедствия в България, създаден в партньорство с фондацията на Лазар Радков. В него се включват служители на IBM, но това не са „ентусиасти“, а професионално обучени доброволци, преминали стотици часове подготовка, които вече участват в гасене на пожари и други кризисни ситуации.

Според Каменски веднъж намериш ли „своята“ кауза, спирането е трудно, а хората започват да надграждат и да дават много повече, отколкото е предвиждала първоначалната идея.

Голямата сила на личния жест

„Коледни звезди“ е сред най-дългогодишните и емблематични инициативи на IBM България. Вече близо две десетилетия свързва служителите с деца от уязвими общности.

В същината си “Коледни звезди” е много повече от това да дадеш пари на някого - има личен и емоционален момент.

“В тази звезда ти всъщност имаш дете, на което купуваш подарък и правиш картичка. Купуваш нещо лично, избираш го, така че да го свържеш с тези деца. Ти не ги познаваш, но всички сме били деца. Знаем колко е било важно за нас да се чувстваме добре и да получим това, което очакваме от дядо Коледа”, казва Георги Ганев.

“Когато растеш в среда, в която не разполагаш с това, което имат останалите, може би е много по-трудно да мечтаеш. Но когато получиш подарък, който сам си пожелал, това е сбъдната мечта. И тя те кара да повярваш, че можеш да мечтаеш и да сбъдваш по-големи свои желания”, добавя Надя Каменски.

Личният елемент превръща дарението в преживяване и за двете страни – за детето, което получава не просто подарък, а знак, че е видяно и важно, и за доброволеца, който често открива, че това е началото на по-дълбок ангажимент към други каузи.

Надя Каменски разказва и една история, която за нея обобщава смисъла на инициативата. През 2019 г., на път за дом в Габрово с кола, пълна с подаръци, я спира полиция. След като разбират къде отива, полицаите предлагат да се включат. „Отидоха, купиха и ми дадоха една торба с шоколади“, разказва тя.

Така в дома пристигат не само подаръците от служителите на IBM, но и жестът на хора, които случайно са станали част от каузата.

Фактът, че хората се "заразяват" с доброто буквално за минути, още веднъж показва на доброволците в компанията, че има смисъл от всичко, което правят.