Абонирайте се за нюзлетъра на "Булевард България", за да получавате селекция с най-интересните теми на седмицата през погледа на нашия екип:
Пазарът на труда се променя и все повече хора търсят не просто работа, а начин да получават доходи, който се вписва в реалността на живота им.
Градовете, в които живеем днес, и ежедневието ни също не следват стария модел, в който човек избира една професия, една компания или една дългосрочна посока за реализация.
Има студенти, които се нуждаят да съчетават работата с обучението си. Има родители на малки деца, за които е важно да имат както доходи, така и време. Има хора, които се грижат за свои близки и за които фиксираното работно време често е трудно приложимо. Има и такива, които вече имат работа или проекти на свободна практика, но търсят и допълнителни възможности за доходи, които да им помогнат да издържат семейството си, да пътуват или просто да живеят по-спокойно.
Този тип гъвкавост все повече се превръща в широко споделено очакване, а не в изключение.
Последното проучване на Ipsos*, проведено в България като част от по-широко европейско изследване в 25 държави, показва, че
- 92% от българите смятат, че хората трябва да имат контрол върху това кога и колко работят
- 70% подкрепят запазването на достъпа до гъвкави възможности за работа в платформи.
В 11 сутринта Пламен оставя дъщеря си на ясла и включва приложението на Wolt. Обикновено Николета работи като куриерски партньор към Wolt следобед, докато детето ѝ спи или е с близки. Виктор приключва лекциите си по ветеринарна медицина и започва да прави доставки вечер.
Тримата имат различен живот, различни цели и различни професии. Общото между тях на този етап от живота им е, че не биха могли да работят стандартна работа с фиксирано работно време.
Нови възможности за хора, които не се вписват в стандартния работен модел
Един от най-големите ефекти на Wolt е създаването на гъвкави възможности за доходи за хора, които съчетават работа с други ангажименти – родители на малки деца, студенти, хора, които се грижат за близки, или такива, които комбинират няколко източника на доход.
Данните на Ipsos подкрепят това възприятие:
- 80% от българите смятат, че платформената работа помага на студентите,
- 81% – че помага на родителите да съчетават работа и семейни отговорности.
Пламен е баща на 2-годишно момиченце и е куриерски партньор на Wolt от осем месеца. Преди това е бил в голяма международна куриерска компания, където дори става „куриер на годината“. Цената, която плаща там, е времето далеч от дома.
„Не можах да видя първите стъпки на детето си, малките неща, които са безценни“, разказва той.
Днес организира деня си около семейството – работи в часовете с най-голямо търсене и прекарва останалото време с дъщеря си.
„Може да се каже, че съм по-присъстващ баща“, казва той.
За Николета гъвкавият модел също е ключов. Тя е на 25 години, фотограф по образование, майка на малко дете и учи в университет. Предишната ѝ работа в телекомуникационния сектор не позволява подобна организация.
Именно свободата сама да организира времето си ѝ позволява едновременно да бъде родител, студент и финансово независима.
Виктор е още по-различен случай. Той е от Пловдив, студент по ветеринарна медицина. Работи вечер след лекции и използва доходите, за да се издържа в София. Освен че учи, мечтае и да се занимава с музика и диджейство.
„Хубавото е, че нямам фиксирано работно време. Когато си пусна приложението, започвам да работя“, обяснява той.
В лицето на Пламен, Николета, Виктор и още много хора като тях, се открива огромен човешки потенциал – време, енергия, умения и желание за работа, които биха останали нереализирани, ако не съществуват гъвкавите форми на заетост и платформената работа. Именно това прави този модел толкова важен и в известен смисъл революционен.
Той дава възможност за доход и икономическа активност на хора, които иначе трудно биха могли да работят в традиционен режим. Дава свобода човек сам да управлява времето си, ангажираността и ритъма на живота си – да избира кога да работи, колко да работи и за какво работи.
Днес платформи като Wolt вече не са просто приложения за доставка на храна, а част от градската инфраструктура – свързват клиенти, ресторанти, магазини и хиляди хора, които търсят по-гъвкав начин на работа.
Как платформите помагат на ресторантите и малкия бизнес
Платформената работа има потенциал да бъде важен инструмент за повишаване на икономическата активност. Ефектът не е само заради гъвкавите възможности за доход. Платформите променят и начина, по който малките и средни бизнеси достигат до клиентите си.
Данните на Ipsos показват, че 61% от българите смятат, че платформите за доставки подкрепят местните ресторанти и магазини, а 82% от потребителите казват, че са открили нови местни бизнеси чрез тях.
За много ресторанти и местни брандове Wolt се превръща в допълнителен канал за продажби и маркетинг. Особено за по-малки заведения, които нямат собствена логистика или рекламен ресурс, платформите дават достъп до аудитория, която иначе трудно биха достигнали.
Николета вижда това ежедневно: „Повечето заведения ни се радват“, казва тя. Според нея доставките носят нов поток от клиенти и повече поръчки към ресторантите.
Пламен също разказва, че често открива малки заведения, за които дори не е чувал, но имат постоянни клиенти и силно присъствие в приложението.
Точно това е и една от силните страни на платформения модел – той позволява на малки бизнеси да се конкурират заедно с големите вериги чрез по-добра дигитална видимост и лесен достъп до потребителите.
Не просто доставка на храна
Днес Wolt доставят далеч повече от храна – цветя, подаръци, продукти от магазини – и зад всяка доставка стои човешка история.
Пламен си спомня поръчка на цветя, които вероятно са били „за извинение“. Николета разказва как е доставила огромен букет за 8 март минути преди получателката да се прибере у дома. А Виктор дори участва в романтична изненада, организирана от негов приятел.
Тези малки истории са част от ежедневието на една система, която постепенно се превръща в нещо повече от услуга за доставка, тя е част от начина, по който функционират съвременните градове.
За хора като Пламен, Николета и Виктор това не е просто временна работа, а модел, който им позволява да адаптират работата към живота си, а не обратното.
*Проучването е проведено от Ipsos по поръчка на Wolt в партньорство с Deliveroo в периода януари–март 2026 г.. В България то обхваща представителна извадка от 1000 души на възраст между 18 и 75 години. Резултатите са част от по-широко европейско проучване, проведено в 25 държави, с обща извадка от над 22 500 респонденти.
