Българската образователна система често е критикувана заради остаряла учебна програма, която не успява да подготви учениците за "истинския живот". Когато промените дълго време не идват отвътре, предприемчиви хора се залавят да ги внесат отвън.
Такъв е случаят с пилотния проект на немско-австрийската компания dm, която се ангажира с въвеждането на професията "Екохимични, биологични продукти и битова химия" в България, наричана още "дрогерист".
С бързото нарастване на ритейл сектора, от dm забелязват все по-голямата необходимост от добре обучени специалисти, които да консултират клиентите в избора на най-подходящия за тях продукт. Освен да обучават и подготвят кадрите си, от компанията насочват усилия и в обучението на бъдещи професионалисти още от по-ранна възраст, като изучават професията в училище.
От 2019 г. тя е официално призната с разрешение на министъра на образованието и е включена в Националния класификатор на професиите и длъжностите.
Оттогава компанията си партнира с общо пет гимназии в София, Варна, Плевен, Силистра и Димитровград, които предлагат специализирана програма за новата професия, с прием след 7-ми клас.
Професията може да се изучава в дневна и дуална форма. При дуалната форма на обучение теоретичните знания от гимназиалното обучение се надграждат с практически опит в реална работна среда срещу заплащане. Този модел избира Рания - ученичка в 12. клас, която две години поред провежда стажа си в магазин на dm пралелно с учебния процес.
"Имах възможност да карам практиката си и при друг работодател, но избрах dm, първо, защото така или иначе обичам да прекарвам времето си там и второ, защото dm е стабилна международна компания, която предлага сигурност.
Попаднах на страхотен ментор, който още от самото начало ме накара да се чувствам като пълноценна част от екипа", казва тя.
При варианта за дуално обучение, който Рания избира, практиката започва в 11. клас и продължава до завършването на ученика, а ако той се представи добре, може да бъде назначен на работа и след това.
"Работата на трудов договор ме научи на голяма отговорност и ми помогна да разбера по-добре как функционира системата, в която живеем", споделя тя.
Менторите са съществена част от обучението на младите стажанти, като преди да започнат да ги наставляват, повечето от тях преминават през вътрешния курс за "дрогерист" на компанията.
Миглена Кръстева е част от екипа на dm повече от 15 години, управител е на един от магазините в страната, а и ментор на ученици по дуална форма на обучение.
"Изключително приятно и вдъхновяващо е да работя с ученици, защото имаме възможност да им дадем основа и подкрепа към професионалното им и личностно развитите", казва тя.
Рания потвърждава, че работата в dm ѝ е помогнала не само да бъде по-отговорна и дисциплинирана, но и "да осъзнае сериозността на бъдещето си":
"Съобразяването с другите и поемането на отговорност вече са основни ценности за мен".
Рания се определя като човек на изкуството, в свободното си време се занимава с фотография и свири на китара, но успява да намери креативен елемент и в работа си, най-вече в избора на гримове - това е и сферата, в която клиенти най-често имат нужда от консултацията ѝ.
Противно на очакванията интензивното ежедневие на Рания не е за сметка на хобитата и социалния живот. "Работата и училището са добре съчетани, тъй като ангажиментите ми са през делничните дни, а през уикендите ми остава време за близките", казва тя.
Удовлетворяването както на клиентите, така и на служителите е златната среда за всеки социално ангажиран бизнес и dm определено води позициите в тази класация.
"За мен dm е компания, която работи усилено над това всеки човек, без значение дали е клиент или служител, да се чувства специален. В повечето наши магазини има дрогерист, защото е важно да можем да консултираме хората професионално", твърди Миглена.
Компанията е предпочитана заради устойчивите алтернативи на популярни продукти и фокуса върху опазването на околната среда. Наблюдава се тенденция клиенти да посещават магазините на dm освен за да купят даден продукт, но и за да прекарат известно време в спокойна атмосфера.
Миглена потвърждава това наблюдение, като казва, че веригата продължава да бъде не само дрогерия, а любим магазин за много хора, защото успява да ги предразположи да се чувстват добре в него.
"Направи ми впечатление, че всичко е подредено, ясно структурирано и функционира ефективно", добавя Рания, която определя dm като сериозна и добре организирана компания.
Миглена забелязва, че все по-често клиентите се интересуват от био храни и обръщат голямо внимание към цялостната грижа за кожата.
Тя преминава през вътрешния курс на компанията за "дрогерист", защото иска в детайл да обогати знанията си в сферата и да ги използва не само в професионален, но и в личен план. "Научих много за състава на продуктите, което ме кара да консултирам уверено и компетентно нашите клиенти и съответно мога да предложа продукт, който отговаря на нуждите им", казва тя.
Същевременно декоративната козметика продължава да има сериозен акцент, dm следи всички новости и отговаря на трендовете, като така успява да привлече нови потребители.
"Младите хора постоянно търсят начини да подобрят живота си, а асортиментът на dm е наистина богат - всеки може да намери продукти според своите нужди и изисквания", смята Рания.
След като завърши училище, тя планира да продължи образованието си в университет, където да развие своята креативност, но и да приложи научената отговорност от работата в dm.
Повече за професията дрогерист и възможностите за професионално обучение в dm, може да намерите тук.
