Пътници са блокирани от часове на летище „Васил Левски“ заради повреда в самолет на авиокомпания Ryanair. Полетът от София до Бристъл е бил планиран за 12:50 ч. днес, но заради техническа повреда не се е осъществил и до момента.
Пътници разказаха, че са били държани на борда на самолета около три часа, без информация и без достъп до храна и вода.
„В полета имаше деца с алергии, англичани, които не разбират български. Една от жените в момента отива да моли да ѝ намерят куфара, за да си изпие лекарствата. Няма храна, няма вода, няма информация. Единствената, която се опита да ни помогне, беше служителка от „Гранична полиция““, разказа пред БНР Елена Димитрова.
След като престояват три часа затворени в самолета, пътниците са свалени на летището, но отново се оказват блокирани – този път в една от чакалните. Там остават около два часа, преди да получат право да се придвижват в другите зони на терминала, където поне могат да си купят храна и вода.
Транспортният министър Гроздан Караджов коментира пред NOVA, че поведението на авиокомпанията е недопустимо. Той обясни, че най-вероятно е правен опит повредата да бъде отстранена на място и компанията не е искала да губи време в разтоварване на пътниците и повторното им качване на борда.
По думите му случаят е пореден пример за грубо отношение към пътниците. Той припомни инцидент, при който поради грешка от борда е било свалено болно дете с тежка диагноза заедно със семейството му – без извинение от страна на компанията. „Тази компания не просто се отнася арогантно, тя се отнася фелдфебелски. За един сантиметър повече багаж ще спрат граждани, но когато става дума за над 100 души, блокирани с часове – тогава не могат да реагират адекватно“, подчерта транспортният министър.
Пътниците, закупили билети чрез приложението на авиокомпанията, са получавали периодични известия за очакваното излитане. Първоначално съобщението е било за 17:00 ч., а впоследствие посоченият час е станал полунощ.
Очаква се към 23:00 ч. да кацне заместващ самолет от Великобритания. Според транспортния министър обаче е малко вероятно полетът да се осъществи тази вечер: „Всеки час престой на пилотите се брои като работно време, а след натрупване на часовете те може да не могат да излетят от София“.
Караджов припомни, че след петия час закъснение на полета всеки пътник има право да се откаже и да му бъдат възстановени парите за билета.
Ако нашият сайт ви харесва, можете да се абонирате за седмичния ни нюзлетър тук:
