Абонирайте се за нюзлетъра на "Булевард България", за да получавате селекция с най-интересните теми на седмицата през погледа на нашия екип:
В ерата на изкуствения интелект и стремителната дигитална трансформация, въпросът за мястото на човека в технологичния прогрес не спира да бъде на дневен ред.
Какъв е ключът за успеха? Според управляващия директор на Технологичния център на Аccenture България Петър Торнев, той е в съчетаването на технологиите и знанието със запазването на човечността. Според него тези три елемента не могат да съществуват отделно, ако искаме да постигнем истински устойчив прогрес.
"Технологиите ти дават мащаб, който ти иначе не би могъл да направиш сам", обяснява Торнев. Те са инструментът, който разширява възможностите ни многократно. Но сами по себе си, без човешко присъствие, технологиите биха били студени и неразбираеми.
Знанието, от друга страна, носи смисъла. "Колкото повече опознаваш някакви неща, толкова по-вероятно е да разбереш, че нищо не знаеш", отбелязва той и допълва, че човечността е онова, което дава посока на всичко останало.
"Ако намериш вариант да съчетаеш и трите неща, тогава отиваш в съвсем друга парадигма", казва Торнев.
Истинската симбиоза обаче идва, когато решенията се вземат не само с мисълта за това какво можем да направим, а реално за кого можем да го направим.
Съзнателният избор да останеш човечен
В свят на технологии, лишен от емоция и емпатия, съхраняването на човечността е ключово за това да запазим самите себе си. Как обаче става това?
За Петър Торнев това е избор, който изисква съзнателни действия.
“Трябва да имаш съзнанието, че искаш да бъдеш човечен. Тоест да виждаш хората, а не само резултатите, които идват от тях. Социалните каузи са естествено продължение на това мислене. Те ни напомнят, че успехът няма смисъл, ако не е споделен”, коментира управляващия директор на Технологичния център на Аccenture България.
Той е на мнение, че доброволчеството е най-висшата форма на лидерство, защото служителите се чувстват в много по-голяма степен принадлежни към компанията, ако тя успява да ги въвлече в подкрепата за различни каузи.
В Accenture, всеки служител получава 4 платени часа годишно, които може да дари за каузи по свой избор. "Те даряват време, даряват познания, но тези 4 часа са покрити от нас", обяснява Торнев. Това създава симбиоза, при която хората участват в лични за тях каузи, а компанията показва съпричастност.
Това, което прави подхода на Accenture особено ефективен, е че над 90% от каузите, които подкрепят, са дошли от служителите. "Всеки служител има възможност да предложи някаква идея. Това е начинът - да дадеш свобода на хората да изразяват мнението си, да не се притесняват, че по някакъв начин то ще бъде потиснато", обяснява Торнев.
Резултатите са впечатляващи - миналата година българският клон на компанията е имала 30% увеличение на доброволците и е бил на първо място в цяла Европа по ангажираност на служителите в Accenture.
Палитрата от каузи, които компанията подкрепя е изключително широка - от почистването и зарибяването на река Златна Панега, през ремонт на градски градинки, до обновяване на библиотеката “Луи Брайл” в София. Сменят всички мебели и компютри, даряват им още книги.
"Хората в библиотеката бяха много въодушевени, защото отидохме ние да го направим. В началото не ни повярваха. Дори казаха "може да ни дадете просто едни слушалки". Ние сменихме всичко, което можехме да сменим", разказва Торнев и добавя:
"Дали можем да подкрепим всяка една кауза, която съществува? Едва ли. Но се стремим да обърнем внимание на такива, които са важни за хората. Забелявам, че колкото повече хората участват в доброволчески програми, се чувстват по-мотивирани и в работата си, защото са част от компания, за която доброволчеството е важно."
Подкрепят много социални каузи. Accenture си сътрудничи с Българския център за нестопанско право във всички техни инициатива, свързани с хора в неравностойно положение. Застават и зад артисти със съдействието на CULTURAMA.
Една от инициативите, в които участват, е съвместна с неправителствената организация SkillsAssembly. Тя е свързана с обучението на хора, които искат да сменят професията си и да влязат в IT сектора.
“Всяка година обучаваме 20 човека. Имаме случаи на хора, които нищо не са разбирали, а сега работят в Amazon, KMPG и други престижни компании на много добри позиции”, казва Торнев.
Трудните каузи и тяхното значение
През 2025 г. Accenture получава награда за “Дарителска подкрепа за трудни каузи” в конкурса Корпоративен дарител на Българския дарителски форум.
Български дарителски форум
Конкурсът „Корпоративен дарител“ е създаден от Български дарителски форум през 2006 год.
Той е продължение на мисията на организацията да развива и насърчава дарителската култура.
Всяка година Български дарителски форум отличава с наградата компаниите с инвестиции в значими каузи, популяризира добрите практики в корпоративното дарителство и налага високи стандарти за корпоративна социална отговорност в България.
Компанията е вложила над 90 хил. лв. в защита на човешки права, подкрепа за уязвими етнически групи, бежанци, пострадали от домашно насилие, ЛГБТИ+ общности и хора с психични страдания.
Петър Торнев казва, че “трудните” каузи са най-общо свързани с права.
“Не са много удобни, но са важни, защото нуждата от тях е най-голяма. Лесните каузи рядко водят до дълбока и дългосрочна промяна. Трудните изискват повече смелост, но имат по-голямо въздействие”, коментира Торнев и допълва, че бизнесът е този, който трябва да помага там, където е най-трудно, а не само там, където е най-видимо.
Служителите в Accenture също подкрепят и разбират мисиите, зад които застава компанията. Понякога обаче нещата не стоят така в обществото в България и именно за това е нужна подкрепа.
“Едно общество, което изключва, ограничава собствения си потенциал. Равните права не могат да са идеология, те са условие за здраво и устойчиво общество”, убеден е Торнев.
“Не можеш да измислиш теория за гравитацията, ако няма какво да ядеш”
“Всеки човек има право да развие потенциала си”, казва Торнев. Според него в основата на развитието е възможността за по-хубава работа. Затова програмата за преобучение на хора, които нямат никакви познания за IT сектора, е ключова.
“Пирамидата на потребностите на Маслоу, колкото и понякога да е противоречива, толкова е и ценна. Не можеш да тръгнеш да участваш в каузи, ако твоите лични нужди не са удовлетворени”, казва Торнев и допълва:
“Защо Нютон е можел да направи всички тези неща на тази възраст? Защото той не е бил лишен от нищо. Не можеш да седиш и да мислиш теория за гравитацията, ако няма какво да ядеш. От глад не измисляш нищо”.
Поради тази причина Accenture подкрепя и инициативи, които дават възможност за видимост и възможност за работа - като платформата за продажба на продукти и услуги с кауза - ДарПазар. Идеята за сайта идва от служител на компанията. Реализира се заедно с Българския център за нестопанско право.
Сътрудничеството с организации като БЦНП и Българския дарителски форум всъщност е ключово. Защото бизнесът е този, който може да превърне добрите идеи в устойчиви модели, но неправителствените организации са връзката между компаниите и каузите.
"Ако аз искам да променим нещо в здравеопазване или в образование, без неправителствения сектор не мога да го направя. В никакъв случай", подчертава Торнев. Той допълва, че бизнесът може да има желание, познания и ноу-хау, но само НПО имат инструментите и дълбокото разбиране на проблемите.
