Въздухоплавателните власти проверяват защо Ryanair свали от борда майка и я раздели от семейството ѝ Снимка: © ГД ГВА

Главна дирекция "Гражданска въздухоплавателна администрация" (ГД ГВА) започва проверка срещу един от най-ползваните превозвачи - Ryanair. Тя ще търси обяснение защо компанията е свалила майка от борда на свой самолет и я разделила с 3-годишното ѝ дете и нейния съпруг.

За случая стана ясно по-рано от репортаж на Нова телевизия. Тричленното семейство е пътувало от София до Айндховен, когато персоналът на компанията обяснил на жената, че продадените билети са повече от местата в него - т.нар. overbooking. Затова тя е трябвало да остане.

Според разказа на потърпевшата, на нея не ѝ е било предложено нито обезщетение, нито билет за друг полет - каквито са изискванията.

"ГД ГВА се самосезира и вече е влязла в контакт с авиокомпанията за изясняване на причините, довели до ситуацията. Надзорният орган е призовал превозвача при ситуации на овърбукинг да бъде създавана необходимата организация, така че да не се допускат подобни случаи на разделяне на семейства", се казва в позицията на дирекцията.

Според европейското законодателство при отмяна на полет или невъзможност за осъществяването на такъв компанията дължи парично обезщежетение на пътника, която се определя в зависимост от разстоянието.


Ако нашият сайт ви харесва, можете да се абонирате за седмичния ни нюзлетър тук:

Европейски дневници

Андрей Ковачев е избран за един от петимата квестори в Европейския парламент

Квесторите имат важна роля във вътрешния живот на Европейския парламент.

13:21 - 17.07.2024
Важно днес

ГЕРБ е с най-много комисии в 50-ия парламент, ДПС на Пеевски пое "Бюджет и финанси"

Гласуването премина без дебати в пленарната зала

12:49 - 17.07.2024
Кино и сериали

Никол Кидман и Лийв Шрайбър са перфектната двойка в нов криминален сериал по Netflix

Какво може да се обърка в едно от най-богатите семейства с огромна къща на плажа в Нантъкет?

12:01 - 17.07.2024
Важно днес

Радан Кънев: Ние сме единствената държава в ЕС, която не участва в дебата за бъдещето на Европа

"Ние не говорим кой ще е българският комисар, за какъв ресор за този комисар ще се борим", подчертава евродепутатът.

11:18 - 17.07.2024
Технологии

ИКЕА изтегля превантивно външна батерия

При връщане можете да получите заместващ продукт или сумата от покупката обратно

11:15 - 17.07.2024