"Мащабите на NU YEARS FESTIVAL се оказаха предизвикателство". Организаторите се извиниха

Новогодишното парти на Exe в Nu Boyana Film Studios, на което е имало около 11 000 души, се превърна в кошмарно преживяване за много от гостите.

Струпването на огромен брой хора на едно място едва не е довело до сериозен инцидент навръх празника.

Партитo e планирано за 6 вътрешни и 1 външна сцена с музика, като официалното начало е било 20 ч. Организаторите са предвидили и безплатен транспорт от центъра на София до Бояна. Напрежението е започнало да се увеличава около 22:30 ч., когато са пристигнали повечето хора и са се оказали блокирани на входа.

Формално - на събитието не би трябвало да се допускат непълнолетни, но някои от гостите твърдят, че охраната е спряла да проверява влизащите за възраст или за внасяне на пиротехника и забранени вещества, защото не са смогвали.

Свидетели разказват как са били принудени да чакат близо 2 часа, за да влязат, като на практика са посрещнали Нова година на студа, пред входа на партито с платени билети.

Други сигнализират за това, че са били смачкани от голямото струпване на хората в отделните зали, в които е пускана музиката.

Опитът им да излязат и да се насочат към друга зала е отнемал по половин час, а стюардите не са се намесвали, за да помогнат за нормалното разминаване на групите. Онези, които са искали да си вземат якетата от гардеробната, за да не измръзнат, докато чакат, разказват, че това още повече е удължавало престоя и пред гардероба на следващата зала.

"Цяло чудо е, че не се повтори Индиго. Няма какво да коментираме висенето 1.5 часа на входа, над 20 минути за тоалетна и над 20 по баровете", пише един от присъствалите в официалната FB-страница на събитието.

ПОС-терминалите на мястото също са спрели да работят, а фестивалните карти за електронно разплащане са свършили - "което значи, че и вода не можеш да си вземеш, ако ти стане зле", пише друг човек. Недоволство има и от това, че някои от гостите не са успели да си получат остатъчните пари от фестивалните карти.

Оказва се, че не всички посетители на фестивала са разбрали за проблемите на входа.

Един от присъствалите разказва в X/Twitter, че не е станал свидетел на блъскане или масова паника, както и че персоналът се е държал професионално, но при наличието на "10 - 15 хиляди човека... няма как да е твърде комфортно".

Трети човек ми писа дали ми е било комфортно(имам доста сериозна клаустрофобия). Даже не разбрах че е имало проблеми преди да ми пишат. Сега чета коментари в Инстаграм и не мога да си го представя. Бях в три зали основно (зелена, червена и черна) и в трите беше окей. 1/2

— Hristo (@DoichevH) January 2, 2024

KITCH на Йордан Петров, които са участвали в събитието, твъдят, че промоутърите са "изключителни професионалисти", които са правили "безупречни събития" в миналото.

"За жалост мащабите на NU YEARS FESTIVAL се оказаха предизвикателство дори за хора с тяхната експертиза". Те също признават, че е имало "ключови пропуски" и "това е недопустимо", като се извиняват за създадените проблеми и заявяват, че "ще предприемем всевъзможни мерки това да не се случи отново в наше присъствие".

Вълната от възмущение и жалбите до Комисията за защита на потребителите доведе и до официална позиция на EXE Club с извинение за причинените вреди.

• "Искаме да поднесем нашите извинения към тези от вас, които са имали негативно преживяване, защото това е последното, което нашите ценности и желания проповядват.
• "Уверяваме ви, че капацитетът на събитието е изчислен спрямо закритите пространства, точно както на всяко наше събитие досега. Но това, което сме подценили в цялата ситуация, е как ще се разпределят хората в тези пространства в определени моменти", пишат те.
• "Искаме публично да се извиним и да поемем пълна отговорност за пропуските по време на събитието", се казва още в публикация, пусната в Instagram.

Организатори на фестивала са компаниите "Густе" ООД и "Густе Травел Енд Ивентс" ЕООД на Петър Стоичков. Събитието беше анонсирано още през октомври 2023.

В последните часове преди партито, Exe обявяват, че ще продават 500 допълнителни билета на входа за киноцентъра "Бояна" с цена от 160 лв.

Това не е първото новогодишно парти в Киноцентъра - отдавна филмовите декори се използват като фон за празненствата навръх 1 януари. Досега не се е стигало до сигнали за нередности.

От Exe призовават всички, които са изпитали затруднения по време на партито, да се свържат директно с тях.

"Поемаме ангажимент да направим изключително задълбочен анализ на всяка една подробност и грешка. Гарантираме, че това никога повече няма да се повтори", се казва още в позицията им.