150 български граждани са блокирани на летището в Мюнхен за пореден ден, след като "Луфтханза" не може да организира полет към София.
Един от пасажерите твърди, че са оставени без никаква информация и без съдействие от авиокомпанията, а летището все пак изпълнява полети - но не и до България.
Мюнхен беше засегнат от сериозен снеговалеж, който доведе до принудително спиране на целия транспорт в региона.
Това е едно от най-важните летища в цяла Европа, защото е връзка за стотици международни полети. В групата на чакащите хора има българи, тръгнали да пътуват още в края на миналата седмица от Италия през Мюнхен за България, които не могат да излетят. Така се е стигнало до събирането на голяма група хора, които са от различни полети в различни дни - всеки от тях е бил отменен.
"Има хора от четвъртък, от петък, от събота, до неделя. Огромният проблем е, че не знаем какво се случва и защо висим толкова дни. В събота летището и целият град бяха блокирани, но вчера (3 декември) полети имаше. Нас ни изпратиха на съвсем задънен гейт, където бяхме само ние, българите - 150 души. През час ни казваха, че ще ни дадат информация и така и не излетяхме. Накрая ни казаха, че самолетът е замръзнал и ще намерят нов. Това така и не стана", казва той.
В неделя полетът е бил пренасрочван "7-8 пъти", а пътниците разбрали за отлаганията не от изрична информация, а от "поведението на служителите - казват през час, че след 30 минути ще ни съобщят нещо ново и след 30 минути ни съобщават да чакаме".
След последната отмяна на планирания полет от компанията раздали вода и "Сникърс" с изтекъл срок на годност на чакащите пътници, твърди той.
Сайтът и приложението на "Луфтханза" също не работят, за да може хората да се чекират за следващ полет.
"Звъняхме на консула, той не успя да дойде, защото нямал карта, с която да мине паспортния контрол. Изпратиха друг представител, тя дойде към 1 ч. сутринта, направихме списък. Жената дойде на крак, не можем да кажем, че не са опитали, но няма влияние", каза той.
Ако нашият сайт ви харесва, можете да се абонирате за седмичния ни нюзлетър тук:
