Абонирайте се за нюзлетъра на "Булевард България", за да получавате селекция с най-интересните теми на седмицата през погледа на нашия екип:
Няма лоша реклама - докато не видите как директорът на McDonald’s трудно преглъща собствения си бургер.
Топ мениджърът на най-голямата верига за бързо хранене Крис Кемпчински стана обект на подигравки в социалните мрежи - включително от преките си конкуренти - заради видеоклип в Instagram.
Кемпчински прави ревю на новия бургер Big Arch в епизод от поредица клипове, в които той лично дегустира различни сандвичи от менюто.
Проблемът не е в Big Arch, а в поведението на директора на McDonald’s. Както пише един от коментиращите: "Човекът яде този бургер, все едно е участник във Fear Factor".
"Това прилича на заложническа криза", пише друг.
Кемпчински говори за бургера като за "продукт", който е тестван в Германия, Португалия и Канада, сякаш го представя на заседание на съвета на акционерите, а не пред масовата публика.
Когато най-после опитва бургера, хапката му се оказва деликатно малка на фона на щедрите му похвали за сочния вкус. Мнозина коментатори се шегуват, че не е ясно дали Кемпчински изобщо е преглътнал храната и че поведението му издава по-скоро неудобство, отколкото искрен ентусиазъм от новия бургер.
Крис Кемпчински бързо стана онлайн сензация, а конкурентите на McDonald's се включиха във вълната.
Директорите на веригите Burger King и Wendy’s публикуваха собствени видеа, в които показват как се яде бургер, ако наистина човек харесва вкусa му.
Кризисният PR на McDonald’s също се задейства.
Instagram-профилът на компанията публикува рекламна снимка на Big Arch с двусмислен надпис „Отхапете от новия ни продукт“ и с коментар "Не можем да повярваме, че това е получило одобрение", с шеговита препратка към гафа на Крис Кемпчински.
Публикацията също беше коментирана от компании като Wendy's и Pepsi, които си правят реклама с чувство за хумор: "Вашият генерален директор приема това като заплаха".
Видеото има над 150 000 харесвания онлайн и макар да се превърна в обект на подигравки, McDonald’s смятат, че все пак резултатът е положителен.
Компанията твърди пред Ink, че продажбите на Big Arch са надскочили първоначалните прогнози, а броят на последователите на Кемпчински в Instagram е нараснал с около 30%
Проблемът е, че това не е първият подобен случай с директора на McDonald’s.
Неловките му реакции спрямо храната от компанията, която управлява, не са новина.
The Takeout са извадили поне шест клипа с негови дегустации, в които Крис Кемпчински не изглежда много сигурен дали харесва това, което яде.
В един от тях например той представя панираните пилешки хапки McCrispy Strips и ги тества, но вместо да преглътне пилето, той го задържа в бузата си и продължава да говори.
Историята е добър пример за това, че дори един от най-силните брандове в света може да сгреши заради липсата на автентичност. Иронията е, че Крис Кемпчински може и да харесва "продукта" си. Просто не може да убеди никого, че е човек, който се храни в McDonald’s по собствено желание. И това си личи още преди да е отхапал от Big Arch.
