Абонирайте се за нюзлетъра на "Булевард България", за да получавате селекция с най-интересните теми на седмицата през погледа на нашия екип:
Испания наложи глоби в размер на общо 179 милиона евро на пет нискотарифни авиокомпании, включително Ryanair. Превозвачите са санкционирани за начисляване на такси за ръчен багаж и резервация на места. Това предизвика реакция от ирландския превозвач, който заяви, че забраната на тези практики ще „разруши“ възможността да се предлагат евтини билети.
Най-голяма е именно глобата, наложена на Ryanair - 108 милиона евро. Санкционирани са още EasyJet - с глоба от 29 милиона евро, Vueling – 39 милиона евро, а Norwegian Airlines и Volotea - съответно с 1,6 милиона евро и 1,2 милиона евро.
Ryanair обяви, че е възложила на адвокатите си да обжалват глобите, които компанията нарече „неоснователни“. Според авиокомпанията практиките са позволени съгласно европейското законодателство и тяхната забрана ще „разруши“ модела на нискотарифните превозвачи, който позволява икономии на разходи и по-ниски цени за потребителите.
„Тези незаконни и неоснователни глоби, изфабрикувани от испанското министерство по потребителските въпроси по политически причини, са явно нарушение на законодателството на Европейския съюз. Ryanair от години използва такси за багаж и регистрация на летището, за да промени поведението на пътниците, и тези икономии се прехвърлят на потребителите под формата на по-ниски тарифи“, коментира Изпълнителният директор на Ryanair Майкъл О’Лиъри:
Според О’Лиъри законите, на които се базират глобите, са „остарели и произлизат от 60-те години на миналия век“ - преди Испания да се присъедини към ЕС.
„Успехът на Ryanair и други нискотарифни авиокомпании в Испания и в цяла Европа през последните години се дължи изцяло на режима на отворено небе в Европа и свободата на авиокомпаниите да определят цени и политики без намеса от националните правителства, каквато е днешната незаконна испанска глоба,“ добави той.
ЕasyJet също ще обжалва решението в съда и ще защитава позицията си.
„Смятаме, че нашата политика за багаж е в съответствие с всички приложими закони и затова няма промяна в настоящата ни политика за ръчен багаж", заявяват от компанията, цитирани от Guardian.
EasyJet позволява на пътниците да носят безплатно малък ръчен багаж, което, според превозвача, „им дава гъвкавост да плащат само за това, което искат.“
Испания се позовава на законодателството за защита на правата на потребителите, за да наложи глобите на нискотарифните авиокомпании. Според Министерството на правата на потребителите таксите за ръчен багаж и избор на места нарушават правото на пътниците да ползват основни услуги без допълнителни разходи, когато билетът за пътуване вече е закупен.
Според актуалните тарифи на Ryanair безплатно с всеки билет може да се пътува само с малка лична чанта с максимални размер 40 x 20 x 25 см.
За останалите се начисляват такси:
-
Ръчен багаж до 10 кг: При закупуване на услуга "Приоритетно качване и 2 ръчни чанти" можете да вземете допълнителна чанта с размери до 55 x 40 x 20 см и тегло до 10 кг. Цената варира между 8 и 32 евро, в зависимост от маршрута и времето на резервация.
-
Регистриран багаж до 10 кг: Ако не сте избрали приоритетно качване, можете да добавите регистриран багаж до 10 кг срещу такса от 9,49 до 44,99 евро. Тази опция изисква чекиране на багажа на летището.
-
Регистриран багаж до 20 кг: Можете да добавите до три броя регистриран багаж по 20 кг всеки, с такса от 18,99 до 59,99 евро на бройка, в зависимост от маршрута и времето на резервация.
Избор на места:
-
Стандартни места: Таксите започват от 3 евро и варират в зависимост от местоположението в самолета.
-
Места с допълнително пространство за краката: Цените започват от 14 евро.
-
Места в предната част на самолета: Таксите започват от 7 евро.
Регулаторите смятат, че тези практики ограничават правото на потребителите да носят основен ръчен багаж като част от стандартния билет, което противоречи на националните потребителски закони.
Според министерството начисляването на допълнителни такси за основни елементи на пътуването, като багаж и резервация на място, създава непрозрачност и подвежда потребителите. Тази практика поставя пътниците в неизгодна позиция спрямо авиокомпаниите.
Освен това испанските власти отхвърлят аргументите на авиокомпаниите, че таксите са в съответствие с европейското законодателство. Те заявяват, че правата на потребителите, защитени от националните закони, надделяват в този случай.
Испания забранява таксите за ръчен багаж в Ryanair и други нискобюджетни авиокомпании
