"Принудени сме да отидем в курорт без сняг": Британски туристи недоволстват заради условията в Боровец

Липсата на сняг по ски курортите продължава да поражда недоволство сред туристите, а оплакванията застигнаха и българската туристическа дестинация Боровец.

Плановете на редица британски туристи за вълнуваща ски ваканция в Боровец се провалят заради недостига на снежна покривка там и по-високите за сезона температури. В българския курорт, обявен за един от най-изгодните зимни такива, са отворени само четири писти, което кара много посетители от Великобритания да се притесняват, че ще платят пълната цена за ски ваканция без сняг.

За недоволството на тези, избрали да прекарат почивката си в Боровец, пише британският вестник "Telegraph". Затварянето на много писти и лифтове в курорта създава особени притеснения за клиентите на базираната в Англия туристическа фирма Crystal Ski - част от европейския туристически гигант TUI Group.

27-годишният Джордж Гилфойл и неговите приятели са похарчили 4250 паунда за пътуване до Боровец. В съобщение до фирмата за почивки те пишат:

"Изпращате ни в курорт, в който са отворени 3,5 км от общо 58 км писти. Позволете ни да променим почивката си за друго време или дестинация".

Фирмата обещава "кристален сняг" и посочва, че ще направи всичко възможно, за да организира алтернативно каране на ски, ако курортът на избраната дестинация се окаже изцяло затворен. Фактът, че в Боровец работи поне един ски лифт обаче означава, че клиентите не отговарят на критериите за това обещание.

За предстоящите в петък почивки клиентите на фирмата са били информирани в сряда, че екскурзията им ще се осъществи без промени, посочва британският вестник.

В момента единствените отворени писти в Боровец са две писти за начинаещи, една синя и зоната на ски училището, което означава, че изобщо няма червени писти за напреднали скиори, нито трудни черни писти.

Клиентите са били уведомени, че ако възнамеряват да отменят или променят резервацията си, няма да им бъде възстановена сумата.

"Принудени сме да отидем в курорт без сняг", казва Гилфойл пред изданието.

Той споделя, че прогнозата за времето показва възможен сняг към края на едноседмичното му пътуване. Това ще означава, че той ще може да прекара само един или два дни в каране на ски при желаните условия.

В имейл от екипа на Crystal Ski до резервиралите пътуване до Боровец се казва:

"Може би сте забелязали, че снежните условия в Боровец не са толкова добри, колкото ни се иска по това време на годината. Макар да знаем, че е разочароващо, че ски зоната няма да бъде напълно отворена, за измененията и анулациите важат нашите стандартни условия".

В началото на зимния сезон българската дестинация беше открита със закъснение поради липсата на сняг. Подобна съдба сполетя и други европейски курорти, включително тези в Швейцария, Франция и Италия. Необичайно топлото за сезона време се дължи на въздействието на въздушните течения, които внасят топъл вятър от субтропичните райони към Европа. Ефектите на климатичните промени обаче ще продължават да променят околната среда през следващите десетилетия.

На клиентите на Crystal Ski, които трябваше да пътуват до курорта в края на декември, бяха предложени промени без допълнителни такси, тъй като почти всички писти, с изключение на зоната за начинаещи, бяха отворени. Дневните лифт карти, закупени директно от курорта, в момента се ползват и с намалена цена, тъй като са отворени само четири писти.

Клиентите на британската фирма обаче са били информирани, че няма да получат намаление за екскурзията си, освен ако самите доставчици на услуги не възстановят сумата.

Освен липсата на сняг, клиентите срещат и други трудности. 36-годишният Джеймс Уестън казва пред "The Telegraph", че е платил 3900 британски паунда за пътуване до Боровец с четирима свои приятели. Той разказва, че по-рано тази седмица от отдела за обслужване на клиенти са го уведомили, че пътуването вероятно няма да се осъществи.

"Бяха казали, че ще направят безплатни промени и ще дадат компенсация от 50 паунда на всеки за пътуването. Но въпреки липсата на реална промяна в прогнозата, те продължиха с пътуването и сега ние ще загубим парите, ако не отидем."

Прогнозите сочат, че следващият сняг, който се очаква в Боровец, е 3 см на 11 януари.

"Наясно сме, че в курортите в България не се наблюдават снежните условия, които бихме очаквали по това време на годината. За клиентите, които пътуват до българските курорти този уикенд, ски пътуванията ще продължат, както е планирано, тъй като времето ще се подобри през следващите дни, като през седмицата се очаква да вали сняг, а температурите да се понижат", казва говорител на "Crystal Ski".