"Не може да плашим клиентите си, ако се оплачат": Министърът на туризма отговори на Алибегов

Министърът на туризма Зарица Динкова отхвърли исканията за оставката ѝ от страна на ресторантьорските организации и потвърди позицията си, че неадекватното отношение към клиентите вреди на целия имидж на българския туристически сектор.

"Туризмът е преживяване и това, което трябва да дадем на клиентите си, е качество и отношение. Моят апел беше да ми помогнат да защитим качеството на продукта. Защото аз не съм министър на ресторантьорите. Аз съм министър и на потребителите. Без клиент нямаме бизнес. Всички сме заинтересовани клиентите да са доволни, за да има растеж", каза тя ден след като организацията на Ричард Алибегов поиска тя да се оттегли.

Поводът за напрежението беше предупреждението на Динкова, че отстъпката от ДДС с намалената ставка на 9% може да се окаже незащитима след демонстрацията на грубо отношение и заплахи със съд за клиента, който се оплака от сметката си за говежди стекове във Варна.

"Ресторантьорите са един сегмент от този бизнес, а аз защитих интереса на целия сектор. Не може да демонстрираме такова отношение в индустрия, в която гостоприемството и отношението е основата на продукта, който предлагаме.

Всички имат интерес имиджът на българския туризъм да не е да си плашим клиентите. Не може ако вие се оплачете, ние да ви съдим. Не може да има такава скрита заплаха", каза още Динкова пред журналисти в понеделник.

Заплахите със съд срещу човека, който подаде сигнала за цената на пържолите, дойдоха от страна на Сдружението на Заведенията в България и Българската асоциация на заведенията, които формално представляват интересите на ресторантьорския бизнес.

Те нападнаха и КЗП с твърдения, че проверките им са "груба намеса" в работата на частния сектор.


Ако нашият сайт ви харесва, можете да се абонирате за седмичния ни нюзлетър тук:

Спорт

“Левски” не успя да зарадва Сираков навръх рождения му ден

“Лудогорец” е на победа от 14-а поредна титла на България

22:36 - 26.04.2025
Спорт

ЦСКА победи във Варна и вече е на пето място

В класирането ЦСКА е с 50 точки

19:41 - 26.04.2025
Спорт

Успешно начало за Григор Димитров в Мадрид. Джокович претърпя ново голямо разочарование

Първата ни ракета показа страхотен тенис в испанската столица

19:25 - 26.04.2025
Живот

Кейти Пери попадна в нова буря от критики с новото си турне, което не впечатли феновете

Поп звездата се сблъсква с отменени концерти и непродадени билети на фона на общественото недоволство след полета ѝ до Космоса

18:25 - 26.04.2025
Важно днес

Над 500 са ранени при мощна експлозия в най-голямото пристанище в Иран

Причините за взрива към момента не са ясни.

16:55 - 26.04.2025
Важно днес

МОН се сети, че ученическите екскурзии до "Исторически парк" нямат "образователна стойност" и ги спря

"Историческият парк", в който няма исторически забележителности, повече няма да бъде в списъка с обекти на МОН

16:05 - 26.04.2025
Политика

Скандалът с тормоз над деца, който разтърси френския премиер след шокиращо признание на дъщеря му

Френският премиер Франсоа Байру се оказа въвлечен в разрастващ се скандал за сексуално насилие в католическо училище, където са учили и децата му

14:20 - 26.04.2025
Важно днес

Огромен кратер се отвори насред "Цариградско шосе" в София

Вероятната причина за пропадането на пътя е строежът на метрото

14:07 - 26.04.2025
Бизнес

Eдин добър българин на върха на High-End индустрията

Сега името Артарски отваря всяка врата от Хонг-Конг до Ню Йорк в една силно бутикова, но много престижна и скъпа индустрия – т.нар high-end audio

14:00 - 26.04.2025