Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) иска "Виваком България" и А1 да направят спешно вътрешни проверки заради сривовете в мрежите им през последните дни.
Това стана ясно по време на работна среща на председателя на КРС Иван Димитров с трите национални мобилни оператора. Димитров настоява проверките защо мрежите на А1 и Виваком се сринаха да бъдат извършени в 7-дневен срок.
Представителите на мобилните компании са обсъдили с регулатора и варианти за актуализиране на нормативната уредба, актуализиране на общите правила на мобилните оператори, своевременно уведомяване на потребителите при подобни проблеми с мрежите, както и компенсиране на засегнатите клиенти.
Във вторник мрежата на мобилния оператор А1 се срина. Потребители от различни градове се оплакаха, че не могат да провеждат телефонни разговори или да изпращат SMS-и. Техническите затруднения дойдоха след като само преди седмица подобен проблем изпитаха и потребителите на Виваком в различни части от страната.
По думите на Димитров проблемът е технологичен, но с различен произход. В интервю за БНТ във вторник той обясни, че и двата случая са класифицирани като сериозен инцидент, но не става дума за кибератака. Димитров обясни, че проблемът на "Виваком" възниква при инсталиране на нов софтуер, докато А1 има проблем с честотата, използвана от 2G и 3G мрежите.
A1 ще компенсира клиентите си след срив в системите на телекома
Vivacom се извини на абонатите след срив в мрежата (Обновена)
Ако нашият сайт ви харесва, можете да се абонирате за седмичния ни нюзлетър тук:
